Retouren- / Reklamationsabwicklung
Sollte es wider Erwarten mal einen Grund zur Beanstandung geben, erklären wir Ihnen hier wie Sie schnell und unkompliziert Ihre Retoure innerhalb des Widerrufzeitraums oder Ihre Reklamation bei einem Defekt abwickeln können.
Retouren innerhalb der Widerrufsfrist
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen und Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, können Sie Ihre Rücksendung ganz einfach und unkompliziert über unser Kontaktformular abwickeln. Geben Sie dort bitte immer Ihre Bestellnummer und Ihre vollständige Adresse an. Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln benötigten wir zusätzlich noch die Information welche Artikel retourniert werden sollen.
Bitte beachten Sie hier auch nochmal unsere Widerrufsbelehrung.
Reklamationen innerhalb des Gewährleistungszeitraums / des Garantiezeitraums
Sollte ein Artikel innerhalb des Gewährleistungs - oder Garantiezeitraums einen Defekt aufweisen, können Sie uns diesen über das Reklamationsformular mitteilen. Anschließend werden wir Sie mit allen nötigen Informationen für die Abwicklung Ihres Falls kontaktieren.
Bitte geben Sie im Reklamationsformular immer Ihre Bestellnummer mit an, damit wir Ihre Reklamation zuordnen können.
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